【再掲】『ホットペッパービューティー』から来たお客様は、再来率が悪い？！は『ホント』？？『ウソ』
お店の『コンセプト』を考えて ブランディングやプロモーションをした方が良い！
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先ずは！お店の『コンセプト』を決めてから！！
今現在、美容室のマーケティングはレベルアップを迫られていると感じています。 今までの様に、無計画、どんぶり勘定、何となく､､､､だけでは、お店が繁盛しない。
美容に対して意識の高いお客様に選ばれない。 つまり、美容に価値を見出している人に選ばれず、結果的に安いメニューしか売れない。 なぜか？？？
今までの様な、小手先のキャッチコピーやお店の売り文句では、見ている側はそれが本当か？広告用の言葉なのか？ 見極める事を意識しています。見る側の目が肥えてきている！ レベルが数段上がっているんです。
つまり、本質的な部分を追求していかないと 人気店、繁盛店にはなれません。 その為にも今一度『サロンコンセプト』を見直し、対策を練るべき時が来たと！考えています。
少しでも早く その事に気づき、少しでも周りのサロンより早く始めましょう！ そんな話しです。
人気サロンプロデューサー アイザワ＠
訪問ありがとうございます(^^)
【総合広告代理店】集客・集患、広告全般をサポートする
日本橋人形町の広告代理店の【広告blog】
リピーターの多い人気サロンをプロデュースする男
SPディレクター アイザワ＠です。
広告だけ調子の良い事言ってもすぐバレるって事です！
広告に限らず 求人もそうですが 以前のように調子の良い事テキトーに書いてても、見透かされるし、すぐばれるって話です。口コミも、SNSもあるし。 情報はすぐ拾える時代ですから。 今でも『目立つ良いコピー適当に書いといて！』とか『目に留まる、斬新なコピー考えといて』って昔ながらに言われる事ありますが、今どきそれじゃ この先ヤバイですよ！って心でつぶやいてます(^^;) そもそも、そんなのあるなら俺が教えて欲しいは！！
目立つかどうかは別としても、こういう場面で、『アピールできる事』の一つや二つは用意しないとイケないと思います。 お客様に対しても、求人で学生に対しも。
これまで、そういうのが無さ過ぎたんです。 経営者は、はっきり言えた方が下の人もついて行きやすい筈です。
コンセプト＝どんな店にするか？
まずは、【コンセプト＝どんな店にするか？】これでしょうね。 本来、この事を軸に、内装やデザインも決める筈なのに、大体の人が、予算とこだわりと自分の趣味嗜好で決めてるんです。
後から、店のコンセプトを決めます。 価格帯、客層も。 客層を狙ってそこに店を出すのではなく、行ってから決める事が多いですね。
スタッフ、人材選びも、服装や接客も、小物や装飾も コンセプトに合わせて統一していきましょう。 順番なんてこの際、今さらどうでもいいので！ とにかく、違和感を生まず、統一していく事に専念します。
次に、ブランディングとマーケティングとプロモーションです
軸が決まったら、ブランディング、マーケティング、プロモーションを考えます。 本来は広告屋の僕はここから出番です。
ホットペッパービューティーの掲載は、現状美容室の経営に外す事はありえません。
気になる掲載料金やお得情報はこちらから！！
次に、ホームページです。これは急ぐ必要があります。 でも、色々しっかり決まる前に作ってしまうと、変更にお金がかかります。だからと言って しっかり決まるまで待っていては集客も求人も悪影響がでます！
そこでご提案するのが『いつでも直ぐに始められて！ いつでも直ぐに止められる！ホームページ』をご提案しています。 しっかり決まって、製作が仕上がるまでの間、使って貰うホームページです。 仕上がり次第そちらに移す事ができます。
楽ホム いつでも直ぐに始められて！ いつでも直ぐに止められる！
全体的なお店の構成と構築ですね
すこし前の記事でも書きましたが、言ってる事とやってる事、準備してる事がしっかりリンクしてないと真実味はありません。信用が薄れます。
例えば、『スタイル提案が得意』『似合わせスタイル』と言うのなら、
様々なタイプのスタイル写真は多めに欲しいし、『○○な人には△△がオススメ』『○○にオススメ！！誰々風（有名人とか）スタイル』とかのコメントも欲しい。 そういうのが全然ないと、ホント？って思っちゃいます。
あとは、ショートカットが得意とか書いて有りながら、スタイルギャラリーが 巻き髪のスタイルしかないとか
アップセット、アレンジが得意と下記ながら、その手の画像が一切載ってないとか
これじゃ意味ない！ こういった事を避ける為に、CMS機能をホームページにつけたり、ブログでアップしたり、SNSを活用する訳ですよ。
つまり、言ってる事、コンセプトが決まったら、それに伴う事を考え準備する訳です。 そうする事で 内容の真実味が高まり 来店確立が高まるわけです。
連動性のある広告を構成しないと無駄が増えるだけ！
このように、連動性や一貫性を考えずに、バラバラに色々考えるから、最近の美容室の広告は上手くいかず、結局ホットペッパー頼りになるんですよ。 もったいないサロンもたくさんあります。 色々考えて、色々やっているのに 上手くいかない、空回り状態のサロンさんは、上記の様になっていません？
あれもこれもとか、あれ評判良いからやってみるとか、誰かが上手くいったらしいからとか、そういう理由だけで何かを始めるのでは無く、全体像を決めて、その事が上手く浸透する為に何をするか 考えてみてはいかがでしょうか？
時間も手間もかかりますが、先々重要になります。
時間も手間も、時には費用も掛かりますが、将来的に考えれば 非常に重要です。 今から少しでも初めてみませんか？
少しでも早く、少しでも他社より先に！
即効性のホットペッパービューティーと、晩成型のオウンドメディア 両立出来れば最強です！！
アイザワ@
はじめまして！アイザワと申します。集客・広告等、お困りの事、悩み事、迷い中の事、探している事等あれば、@アイザワまでご連絡下さい。 1973年6月神奈川県鎌倉市生まれ。丑年 ふたご座 B型 金星人ー。 WEB集客は『ちょッとしたコツ』を知ってるか知らないかで大きな差が生じます。言われれば分かるけど、実際はどうかと見返すと、出来て無い人がほとんど… だからこそ、少し注意するだけで、集客率は上がります。 この知識は『ホットペッパービューティー』でも生かせるので是非覗いて下さい。
